Форс-мажоры: что делать, если...

Что делать…

Если вы внесли предоплату 50 % и не смогли поехать

1. Эти деньги будут учтены в полном объёме, если вы захотите выбрать у нас другой тур или этот же, но в другие календарные даты, а также можете подарить эту сумму денег близкому человеку, оформив подарочный сертификат.  
2. Если вы захотите вернуть деньги, то вы это сможете сделать так же в полном объёме, но не позднее, чем за три недели до отъезда.
   Менее, чем за три недели до отъезда, вы сможете вернуть 50 % от уплаченной суммы.
   За 3 суток до отъезда сумма становится невозвратной.   
   Главное, как можно раньше сообщите нам о невозможности вашей поездки!
   И тогда ваши и наши убытки будут минимальны!

Если вы опоздали на самолёт-поезд-автобус и группа уехала без вас

Конечно, это нехорошо. И очень будем надеяться, что такого никогда не случится.
Но если все-таки это произошло, то у вас есть выбор:

• просто никуда не ехать, но при этом никакие деньги к вам уже не вернутся.
• поехать за группой вдогонку. Этот вариант вполне реальный. Но в таком случае вы сами добираетесь до отеля на общественном транспорте или на такси.

В любом случае срочно позвоните нам, и мы вместе решим эту проблему)))  

Если плохой прогноз погоды

Мы всегда очень внимательно прислушиваемся к прогнозу погоды. Погода в горах имеет большое значение. Кому охота мёрзнуть и мокнуть под проливными дождями? Да и что можно увидеть и понять, когда кругом всё заволокло туманом? Конечно, можно отсидеться на тёплой и уютной турбазе или в гостинице. Но ведь вы приехали, чтобы увидеть горы, походить по красивой природе.

В целом, погода в Осетии летом хорошая, часто даже слишком жаркая на равнине. Но в горах жарко не бывает. Там мы встретим комфортное тепло и великолепные пейзажи, освещённые ярким южным солнцем.

Но всё-таки, что делать в том случае, если поход запланирован на определённые даты, но прогноз погоды в выбранной местности плохой?

1. Вариант 1. Изменить маршрут. Обычно небольшая коррекция запланированного маршрута даёт хорошие результаты в плане общего впечатления от похода. Отслеживаются локальные дожди и непогода на пути нашего следования, и мы «сёрфингуем» по солнечным участкам нашего маршрута. 
2. Вариант 2. Если прогноз погоды совсем плохой в течение длительного времени на всей территории нашего маршрута, то даты поездки переносятся на более благоприятное время. Это бывает крайне редко! Такого в нашей практике не было никогда летом на Кавказе.
   В этом случае:
   • вам будут предложены другие даты данного похода,
   • будет предложен другой заменяющий маршрут;
   • возвращены деньги.